房管员电话是多少?

方法一:您可拨打400-088-8787客服电话进行查询;

方法二:登录【美丽屋APP】—【我的】—【我的合同】中点击【联系管家】即可获知房管电话;

方法三:关注美丽屋微信公众平台(微信号:Meiliwu-Group),【我要租房】—【个人中心】—【我的合同】中的点击【联系管家】即可获知房管电话。

没有门禁卡该如何处理?

如果您入住后没有收到门禁卡,或者入住后小区新增加了门禁,可直接联系房管协助办理。

邻居室友住了很多人怎么办?

如果您的邻居室友房间入住人数以及超过2个人或者对您的生活造成影响,您可以先自行沟通,如沟通无效建议联系美丽屋房管或美丽屋总部客服进行投诉处理。

核实后,若该租客在期限内仍未改善,我们会强制对该租户进行处理,保证给租户们一个美好的生活环境。

邻居室友养了宠物,有异味,该如何处理?

您好,美丽屋是明令禁止养宠物的,您可以先自行沟通,如沟通无效建议联系美丽屋房管或美丽屋总部客服进行投诉处理。核实后,若该租客在期限内仍未改善,我们会强制对该租户进行处理,保证给租户们一个美好的生活环境。

美丽屋是否提供宽带服务?免费还是收费?

自2018年6月14日起,美丽屋在全国范围内对合租用户,提供免费宽带服务(除北京海淀区以外)。

物业费、取暖费如何进行交纳?

一般情况下不需要您交纳,目前物业费、取暖费(自采暖除外)等费用均由美丽屋补贴。自采暖用户可登录支付宝:点击城市服务-城市缴费-暖气费,输入地址、用户编号/到热力集团网店缴费。